Nya adressen: https://cityofmalmo.omniacloud.net/komin/it-system/administration-och-styrning/kundportal-it-bestalla-och-felanmala
För att beställa eller felanmäla dator, telefon, IPad, projektor, skrivare m.m registrerar du ett ärende via denna länk: https://msm.intra.malmo.se/fsk/
OBS! Första gången du öppnar länken får du upp en inloggningsruta. Skriv INTE in något i fälten utan klicka istället på texten "Windows Authentication"som finns under inloggningsfälten.
Alla ärenden som inkommer via ärendehanteringssystemet Marval prioriteras enligt ett SLA. Ett ärende kan få kategori 1, 2 eller 3 beroende på typ av ärende. En stöld av en telefon är tex brådskande och får kategori 1 medans en beställning får kategori 3.