SIG-processen
Här beskrivs processen för insats med samverkansformen sociala insatsgrupper (SIG).
Förfrågan ——» avslut av insats
- Förfrågan inkommer
- Upprätta styrkort
- Check med sektionschef och team
- Samordnar inför bedömningssamtalet
- Bedömningssamtal
- Sammanställning av information
- Mobilisering
- Uppstartsmöte
- Handlingsplan
- Dokumentation
- Uppföljningsmöte
- Mellan uppföljningsmöten
- Dokumentation uppföljningsmöten
- Avslutningsmöte
- Sammanfattning av insats
1. Förfrågan inkommer
Resursperson
(word, 14.7 kB) har gett klient information om SIG och undersökt intresse för insatsen. Fått muntligt samtycke av klienten att kontakta samordnaren innan resurspersonen går vidare. Resurspersonen kontaktar samordnaren för SIG (word, 14.7 kB) som lämnar information om klienten. Samordnaren undersöker om möjligt direkt om det är rätt målperson enligt checklista (word, 14.6 kB), och om det är aktuellt att gå vidare med ärendet eller inte och ger svar till resurspersonen. Om det inte är aktuellt med SIG, hänvisar Samordnaren till att undersöka möjlighet till stöd på vuxenenheten.
2. Upprätta styrkort (word, 19.7 kB)
Samordnaren upprättar styrkort efter att förfrågan inkommit.
3. Check med sektionschef och team
Samordnaren stämmer av med sektionschef och behandlingsteamet (word, 14.7 kB) gällande kännedom, ev hinder och utrymme enligt checklista (word, 14.6 kB).
4. Samordnar inför bedömningssamtalet
Samordnaren tar kontakt med klient och undersöker intresse. Detta samtal med klienten ska ske inom två dagar efter samordnaren fått förfrågan från resurspersonen. Samordnaren bokar in ett bedömningssamtal och frågar om klienten önskar ha med sig någon vid detta samtal.
5. Bedömningssamtal
Samordnaren förtydligar vad SIG är och berättar om kraven (word, 14.6 kB). Samordnaren går igenom intervjuguiden (word, 39.2 kB) med klienten och gör en bedömning om klienten kan påbörja SIG under samtalet och meddelar klienten. Undersöker vilka aktörer som ska vara med i SIG. Samtyckesblankett (word, 37.7 kB) skrivs under. Om samordnaren gör bedömningen att klienten inte uppfyller kriterierna, och det är aktuellt, hänvisar samordnaren till annan enhet eller myndighet, alternativt hjälper klienten ansöka/ta kontakt.
6. Sammanställning av information
Samordnaren renskriver bedömningssamtalet och mailar det till mottaget på vuxenenheten, sedan skickas bedömningssamtalet samt samtycket med internposten till vuxenenheten, mottaget. Lämna bedömningssamtal till sektionschef Ungdomsgruppen.
Mottaget på Vuxenenheten utser ansvarig socialsekreterare i ärendet och meddelar detta till SIG-samordnare genom mail inom 24 timmar enligt rutin: SIG enhet vuxen (word, 44.8 kB).
Kontakt tas med ekonomiskt bistånd enligt rutin: SIG enhet ekonomiskt bistånd. (word, 44.3 kB)
Klientens grundproblematik (kriminalitet, missbruk, boende, hot och våld) dvs. vad söker klienten stöd för ska tydligt framgå i underlaget med bedömningssamtalet så att mottaget kan utse ssk i rätt sektion.
7. Mobilisering
Samordnaren kontaktar ansvarig SIG-socialsekreterare på vuxenenheten, resurspersonen som rekryterat samt övriga berörda aktörer (word, 14.7 kB) och bokar tid (Doodle) för uppstartsmöte. (word, 14.5 kB) Uppstartsmötet ska ske inom 2 veckor från bedömningssamtalet. Mötestiderna ska prioriteras av samtliga aktörer – om osäkerhet kring prioritering uppstår, prata med närmsta arbetsledare.
Familjebehandlarna påbörjar motivationsarbete under tiden uppstartsmöte mobiliseras. Syftet med motivationsarbetet är att kartlägga hur behandlingen ska genomföras, genom samtal och skattningsdokument med klienten.
8. Uppstartsmöte
Samordnaren leder uppstartsmötet (word, 14.5 kB).
Sammanhangsmarkering. Presentationsrunda. Klienten får berätta vad den önskar för stöd/målformulering. Handlingsplan (word, 29.8 kB) upprättas. Uppföljningsmöte (word, 14.3 kB) bokas in.
9. Handlingsplan
Handlingsplan upprättas på uppstartsmötet och familjebehandlare sammanfattar den efter mötet samt mailar den till samtliga aktörer senast en vecka efter uppstartsmötet. Klienter som inte tillhör stadsområde Öster journalförs i Journal digital.
10. Dokumentation
Ansvarig SIG-socialsekreterare på vuxenenheten ska inleda insats/öppna
verkställighet direkt efter mötet eller senast inom en arbetsdag.
Familjebehandlare klistrar in i procapita samt lämnar ett ex till sektionschef
Ungdomsgruppen.
11. Uppföljningsmöte
Uppföljningsmöte (word, 14.3 kB) sker minst var sjätte vecka eller vid behov. Utryckt behov kan komma från alla berörda aktörer och klienten. Den som vill initiera till ett möte tar kontakt med samordnaren som mobiliserar till dessa möten.
12. Mellan uppföljningsmöten
Viktig information mellan mötena ska kommuniceras via mail/telefon till alla berörda aktörer samt skrivs in i procapita. Den som har information ansvarar för att informera alla berörda aktörer. Innan uppföljningsmötet så har varje aktör ansvar att maila in punkter som ska tas upp på mötet senast dagen innan mötet. Samordnaren påminner genom mail en vecka innan uppföljningsmötet.
Om det behövs enskilt möte med klient ska detta meddelas till samordnaren som disponerar mötestiden och skapa möjlighet för enskilt möte i samband med uppföljningsmötet, detta för att klient inte ska behöva förhålla sig till flera möten.
Företrädesvis ska så mycket som möjligt avverkas i uppföljningsmötena tillsammans med alla inblandade aktörer – detta för att alla ska ha en gemensam bild av situation, planering etc.
13. Dokumentation uppföljningsmöten
Samordnaren sammanfattar uppföljningsmötena, dokumenterar i procapita och mailar ut till samtliga aktörer senast en vecka efter mötet.
14. Avslutningsmöte
När målen är uppfyllda, klient önskar avbryta, bedömning gjorts att
insatsen ska avslutas. Samordnaren mobiliserar till mötet utifrån klientens
behov. Går igenom målen och vad som eventuellt ska fortsätta utan
samverkansformen SIG.
15. Sammanfattning av insats
Sammanfattning skrivs av familjebehandlarna i Procapita.