Tingsrättssamtal

Ärendet inkommer

  • Förordnande inkommer från tingsrätten.
  • Assistent kontrollerar stadsområde och meddelar om föräldrarna och barnet/barnen förekommer i soicalregistret eller ej.
  • Assistent registrerar ärendet i ProCapita.
  • Assistent hämtar/skapar ny akt.
  • Assistent skriver informationsbrev till tingsrätten.
  • Assistent lägger ärendet i teamledarens postfack.
  • Teamledaren fördelar ärendet till handläggare inom en vecka.

Handläggning

  • Handläggaren registrerar ärendet i sitt namn i ProCapita.
  • Handläggaren skickar kallelseWord (word, 43.5 kB) till föräldrarna inom 14 dagar.  
  • Handläggaren bokar samtalsrum via Outlook.
  • Handläggaren bokar tolk vid behov via Språkservice.
  • Samtalsserien pågår efter behov. Vanligen två till fem samtal.
  • Om det framkommer uppgifter om våld eller annan maktobalans kallas föräldrarna för inledande enskilda samtal.
  • I det fall någon av föräldrarna uteblir kontaktar samtalsledaren föräldrarna, alternativt skickar påminnelsebrevWord (word, 43 kB).
  • Förslag på umgängesschemaWord (word, 82 kB).
  • Handläggaren journalför löpande i ProCapita angående att samtal hållits, med vem samt eventuella överenskommelser och avtal och kortfattat vilka tema samtalen haft.
  • Samtalen kan utmynna i:
  • Övergång till "frivilliga" oregistrerade samarbetssamtal.
  • Muntlig överenskommelse.
  • Skriftlig överenskommelse. (Kopia sparas i akten)
  • Juridiskt bindande avtal (se processbeskrivning för avtal).

Ärendet avslutas

  • Handläggaren meddelar tingsrätten skriftligtWord (word, 42.5 kB) att ärendet avslutats och utgången av samtalen. Eventuella överenskommelser/avtal bifogas.
  • Handläggaren avslutar ärendet i ProCapita.
  • Journalen skrivs ut och lägges i fysisk akt.
  • Inkomna mail skrivs ut och lägges i fysisk akt.
  • Handläggaren lägger ärendet i teamets styrhylla med information om när ärendet inkom och avslutades.
  • Teamledaren statistikför ärendet.
  • Teamledaren lämnar ärendet till assistent för arkivering.